¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Responsable: Enrique González Pérez
- NIF: 48848813X
- Nombre comercial: Gonnective
- Domicilio: Calle de los Remedios 6, 30140 Santomera (Murcia)
- Correo electrónico: hola@gonnective.com
- Teléfono: +34 613 58 92 55
- Sitio web: https://gonnective.com
¿Qué datos tratamos?
Según cómo interactúe con nosotros, trataremos unos datos u otros. En general:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y, en su caso, el nombre de su empresa o proyecto.
- Información sobre su proyecto: los datos que nos facilite al rellenar el formulario de briefing o al describirnos lo que necesita (tipo de web, servicios de interés, presupuesto orientativo, etc.).
- Datos de las comunicaciones: el contenido de los mensajes que nos envíe por email, WhatsApp, formularios o redes sociales.
- Datos de navegación: información técnica y estadística sobre cómo utiliza la web, recogida a través de cookies (ver Política de Cookies).
Cuando le pidamos que rellene ciertos campos como obligatorios, es porque son necesarios para atender su solicitud. Si decide no facilitarlos, es posible que no podamos gestionar su petición.
¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
- Atender sus solicitudes y consultas. Tratamos los datos que nos facilita a través del formulario de contacto, el formulario de briefing, WhatsApp o el correo electrónico para responderle, elaborar presupuestos y gestionar la relación previa a la contratación.
- Gestionar la relación con clientes. Si contrata nuestros servicios, tratamos sus datos para prestar el servicio contratado, gestionar el proyecto, emitir facturas y cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables.
- Envío de comunicaciones y promociones. Si nos facilita su correo electrónico a través de acciones promocionales de la web (por ejemplo, para obtener un descuento), podremos enviarle información sobre nuestros servicios y ofertas. Podrá darse de baja en cualquier momento.
- Gestión de redes sociales. Si nos sigue o contacta a través de nuestros perfiles, tratamos los datos que nos proporcione para responder a sus mensajes y gestionar nuestra comunidad.
- Análisis y mejora de la web (cookies). Tratamos datos de navegación con fines analíticos y estadísticos para entender cómo se usa la web y mejorarla.
¿Cuál es la base legal para el tratamiento?
- Atención de solicitudes y consultas: su consentimiento, prestado al enviarnos su petición, y la aplicación de medidas precontractuales a petición suya.
- Gestión de la relación con clientes: la ejecución del contrato de prestación de servicios y el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables y mercantiles).
- Envío de comunicaciones comerciales: su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.
- Gestión de redes sociales: su consentimiento, prestado al seguirnos o contactarnos.
- Cookies analíticas: su consentimiento, gestionado a través del sistema de cookies de la web.
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
- Solicitudes de información: el tiempo necesario para atender su petición y, después, hasta un máximo de 1 año, salvo que dé lugar a una relación contractual.
- Clientes: durante la vigencia de la relación y, una vez finalizada, durante los plazos legales de conservación fiscal y mercantil (con carácter general, hasta 6 años).
- Comunicaciones comerciales: hasta que solicite la baja o retire su consentimiento.
- Redes sociales: mientras mantenga su interacción con nosotros o no solicite su eliminación.
¿Compartiremos sus datos con terceros?
Para las finalidades indicadas, es posible que demos acceso a sus datos a terceros que nos prestan servicios, actuando como encargados del tratamiento con las debidas garantías:
- Proveedor de alojamiento web (hosting) donde se aloja el sitio.
- Proveedores de herramientas de gestión que utilizamos para formularios, facturación, gestión de proyectos y comunicación (por ejemplo, servicios de formularios, correo y hojas de cálculo).
- Colaborador especializado en publicidad, en caso de que contrate servicios de publicidad en Google o redes sociales, y únicamente para la prestación de dicho servicio.
- Organismos públicos, Administración Tributaria, Juzgados y Tribunales y demás autoridades competentes, cuando exista obligación legal de facilitarlos.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas previstas por la normativa (como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
No se realizan cesiones de datos distintas de las indicadas, ni se venden sus datos a terceros.
¿Cuáles son sus derechos?
Puede ejercer, de forma gratuita, los siguientes derechos enviando un correo a hola@gonnective.com, indicando el derecho que desea ejercer:
- Acceso a sus datos.
- Rectificación de los datos inexactos.
- Supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento en determinados supuestos.
- Oposición al tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
- Portabilidad de sus datos a otro responsable.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para verificar su identidad, podremos solicitarle una copia de un documento identificativo.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.
Cambios en la Política de Privacidad
Podemos modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Los cambios significativos se comunicarán a través de la web o, en su caso, por correo electrónico.
Información sobre cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para facilitar la navegación, conocer cómo interactúa con la web y elaborar estadísticas. Para más detalle, consulte nuestra Política de Cookies.
